Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi
Eğitim Detayları
Eğitim İçeriği
- Toplam Kalite Yönetimi Nedir?
- TKY’nin Gelişimi Nasıl Olmuştur?
-
TKY’nin Temel İlkeleri
- Proses Yaklaşımı
- Yönetimde Sistem Yaklaşımı
- Sürekli İyileştirme
- Liderlik
- Müşteri Odaklılık
- Karar Vermede Gerçekçi Yaklaşım
- Tedarikçilerle Karşılıklı Fayda İlişkisi
- Hedeflerle Yönetim
- Değişim Yönetimi
- Günümüzde TKY Uygulamaları